Graag stellen wij ons voor. Procesoffice is, zoals de naam al zegt, hèt proceskantoor voor onze opdrachtgevers. Voor verschillende organisaties is zij de jarenlange partner bij het documenteren en mee ontwikkelen van de procesorganisatie. Procesoffice gebruikt de methode, technieken of software die de opdrachtgever graag hanteert. Op een andere manier gezegd: Procesoffice helpt organisaties bij het procesmanagement; tegenwoordig ook wel “Business Process Management (BPM)" genoemd.

eerst: documenteren van processen

Het documenteren van processen staat aan de basis van het presteren van processen: weten wat we met elkaar hebben afgesproken! Onze opdrachtgevers documenteren processen om zeker te zijn van een hoge kwaliteit van producten en diensten; voor een betrouwbare informatievoorziening, voor een goede ao/ic en met de juiste aandacht voor governance, compliance en risicomanagement. Meestal hebben we het dan over het kwaliteitssysteem, het managementsysteem of het systeem voor interne sturing en beheersing. Welke naam of titel dan ook, wij zijn specialist in het documenteren en ontwikkelen van processen. De jarenlange expertise maakt dat wij snel begrijpen wat van belang is voor de praktijk.

dan: beheren van procesdocumenten

Procesoffice neemt desgewenst, zowel op afstand als op uw locatie, de zorg voor uw procesdocumentatie uit handen. Eenmalig, voor af en toe, tijdelijk of voor wat langere tijd is de zorg voor uw processen ook onze zorg. Lees elders meer over onze passie, ervaring en aanpak op deze web site.

vervolgens: ontwikkelen van uw procesorganisatie

Daar gaat het natuurlijk om: realiseren van de juiste kwaliteit bij klanten; het nakomen van afgesproken termijnen; het verbeteren van de productiviteit. Wij trainen of coachen uw procesbeheerder(s) of proceseigenaren zodat zij in staat zijn om servicegericht uw organisatie te ondersteunen bij het bereiken van uw organisatie- en procesdoelen.