Herziening ISO 9001 dit jaar!

Datum: dinsdag 28 januari 2015

Tijd: middag (14:00 - 16:00 uur)

Locatie: Rotterdam

ISO legt bij de herziening voor 2015 meer nadruk op risicomanagement en plaatst de focus op klanttevredenheid in de processen voor uw diensten en producten. In onze workshop demonstreren wij een aanpak om uw management systeem in lijn te brengen met door ISO voorgestelde aanvullende kerncompetenties. In de workshop presenteren wij een aanpak en demonstreren wij een implementatie bij een van onze klanten.

Programma
Inschrijving, Kosten en Locatie

Programma

14.00 – 14.45 - Moderne aanpak inclusief risicomanagement en klantfocus
Maak kennis met een moderne aanpak voor visualisatie van processen. Gebruik dit bijvoorbeeld in uw kwaliteitsmanagementsysteem of pas dit toe voor een proces dat optimalisatie of renovatie behoeft. Vermijd ingewikkelde en gedetailleerde processchema's die niets toevogen aan begrip of ovrezicht. Maak ook kennis met een manier om risicomanagement in processen op te nemen. We kunnen er nog veel over zeggen, maar kom gewoon even kijken, doe met ons een praktische oefening en oordeel zelf.

14.45 – 15.00 - Pauze

15.00 – 15.30 - Demonstratie van een oplossing van onze klant
Demonstratie van een oplossing van een van onze klanten. We nemen het procesgericht kwaliteitssysteem systematisch door en laten zien hoe de proces (operationele) risico's en de sturing/maatregelen zijn meegnomen in de procesvastlegging. Zie ook de structureel verankerde klantfocus in deze moderne aanpak.

15.30 – 16.00 - Tot besluit
Uitwisseling, vragen en antwoorden, afronding. Ons aanbod.

Inschrijving, Kosten en Locatie

Inschrijving en Kosten

De kosten van deelname bedragen € 39,00 (ex btw) per deelnemer en € 59,00 (ex btw) voor twee deelnemers behorend tot dezelfde organisatie. Meld je eenvoudig aan met het sturen van een email. Wij bevestigen jouw deelname en sturen een factuur.

E-mail:Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Locatie

Wij houden deze workshop in Rotterdam. Bezoekadres: Corkstraat 46, 3047 AC Rooterdam